2月24日，“沪江观察”管理实务类课程在军工路校区举办。现任J&S创始人陈思杰，带来题为“系统思考——跳出症状看全局”的主题讲座，围绕系统思考及其在企业管理、决策制定和个人成长中的应用展开，并通过实际案例说明其重要性和实用性。MBA项目主任张峥主持讲座，中心综合办公室主任孟陈莉以及管理学院MBA等专业相关师生参加讲座。
张峥主持
系统思考：复杂问题解决的关键
陈思杰表示，目前企业和个人面临的挑战日益复杂，传统的线性思维模式往往只见树木，不见森林，难以有效应对。而系统思考则强调从整体和联系的角度看待问题，关注要素之间的相互作用和动态变化，通过识别问题的根本原因，找到关键杠杆点，从而制定更具前瞻性和可持续性的解决方案。他强调：“系统思考不是一种工具，而是一种思维方式，一种看待世界的方式。”
陈思杰作报告
案例分析：洞悉系统思考
陈思杰结合多个生动的实战案例，详细展示系统思考在企业管理和个人成长中的强大作用。他以一家面临服务质量下滑和员工高离职率的企业为例，通过绘制环形图（因果循环图），深入剖析如何运用系统思考方法揭示问题背后的深层原因：新老员工比例失衡、培训不足、激励机制不合理等。此外，他结合新加坡政府的治安问题解决思路，认为只有找到问题的根源，才能对症下药，避免“头痛医头，脚痛医脚”的被动局面。
系统思考不仅适用于企业管理，也适用于个人生活的方方面面。在个人成长方面，陈思杰分享了自己在职业生涯中如何运用系统思考，实现个人快速成长的宝贵经验。同时，他以自己坚持健身和写作的习惯为例，阐述如何设定明确目标、持续投入、克服困难，建立良性循环，最终实现自我提升。
讲座现场
核心观点：找到问题的切入点
在资源有限的情况下，如何进行有效的资源配置，是企业和个人都必须面对的难题。应集中力量办大事，将资源集中于能够产生最大利益与成效的领域。在企业层面，应重点关注员工培训，通过招聘有经验的员工或保留现有人才，从而打破服务质量下滑、员工离职率高的恶性循环，构建企业持续健康发展的良性循环；在个人层面，应聚焦于核心目标实现，持续投入时间和精力，克服前进道路上的各种阻碍，形成自我提升的良性循环。
交流互动环节，陈思杰结合自己的理论思考和实践经验对在场师生提出的问题进行耐心细致的解答。同时，他还提到自己对未来管理发展趋势的看法，鼓励大家在实践中不断学习和运用系统思考，提升自身解决复杂问题的能力，为个人和组织的发展创造更大价值。
互动交流
本次讲座不仅为在场师生带来了一场关于系统思考的重新认识，更激发了大家对管理实践和个人发展的深入思考。期待同学们能在未来学习和工作中积极运用系统思考的方法，不断提升自己的思维层次和解决复杂问题的能力。
陈思杰，现任J&S创始人，10年以上创业经验、18年咨询公司销售以及销售管理经验、游戏化管理专家、企业管理沙盘设计师、长三角拟上市企业服务联盟咨询顾问，中欧商学院、上海交通大学、同济大学、财经大学、复旦大学、南昌大学等高校客座教授。
